Planes y límites
Planes disponibles y sus límites de documentos, fuentes y consultas
Conoce los planes de Kelova, sus límites de uso y cómo revisar tu consumo actual.
Planes disponibles
| Plan | Precio | Documentos | Tamaño máx. por documento | Consultas / mes | Fuentes conectadas | Servidores MCP | Captura de leads |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gratis | $0/mes | 10 | 5 MB | 30 | 1 | 0 | ❌ |
| Piloto | $49/mes + IVA | 150 | 15 MB | 750 | 5 | 1 | ✅ |
| Pro | $149/mes + IVA | 750 | 30 MB | 3,000 | 10 | 3 | ✅ |
| Business | $349/mes + IVA | 2,500 | 30 MB | 8,000 | 25 | 10 | ✅ |
| Enterprise | $799+/mes + IVA | 7,500+ | 50 MB | 20,000+ | 50+ | 20+ | ✅ |
Fuentes conectadas cuenta solo las fuentes con sincronización automática (sitio web, Google Drive, OneDrive, Notion…). Los archivos y audios que subes directamente no ocupan ese cupo — los gobierna el límite de documentos. Detalle en Límites por plan.
Los precios están en USD y no incluyen IVA. Para clientes fuera de El Salvador se aplican los impuestos o tarifas que correspondan según su país.
Cada límite se mide dentro de tu período de facturación actual (mensual). El plan Gratis no incluye captura de leads y, a diferencia de los planes pagos, bloquea la operación correspondiente al llegar a cualquiera de sus límites (documentos, tamaño de documento o consultas) — ver Excesos y suspensión de cuenta.
Revisa tu uso actual
- Ve a Cuenta > Plan y uso en el dashboard.
- En la parte superior verás tus tarjetas de consumo: Documentos, Consultas, MCP Requests y Exceso estimado.
- Más abajo, Uso del período muestra una barra de progreso por cada límite, y Resumen de uso el detalle exacto de uso, límite y exceso por tipo (documentos, consultas, requests MCP, conversaciones).
Cuando tu consumo llega al 80% de un límite, el dashboard muestra una alerta; a partir del 95% la alerta se marca como crítica.
Qué pasa si superas un límite
Superar un límite no bloquea tu operación en los planes pagos — el exceso se registra y se factura al cierre del período. La excepción es el plan Gratis. Revisa el detalle completo en Excesos y suspensión de cuenta.
Solicita un upgrade de plan
- En Cuenta > Plan y uso, haz clic en Solicitar upgrade.
- Elige el plan al que quieres subir — solo se muestran los planes superiores al tuyo.
- Haz clic en Solicitar.
Kelova factura de forma manual durante esta fase piloto: al solicitar un upgrade no se te cobra automáticamente. El equipo te contacta para activar el nuevo plan. Si ya tienes el plan más alto (Enterprise) o necesitas límites personalizados, escribe a ventas@kelova.app.